Talktalk Hack Was tun, wenn Hacker Ihre Daten

Talktalk Hack Was tun, wenn Hacker Ihre DatenTalktalk-Hack: Was tun, wenn Hacker Ihre Daten

Neuesten Nachrichten

20/07/2016: Rund 9.000 Kunden von Talktalk verließ den Anbieter in seinem letzten Quartal. als Betreiber weiterhin die Nachwirkungen des letzten Jahres Hack zu fühlen, die die Daten von 157.000 Benutzer verschüttet.

Der Umsatz ging um 0,4 Prozent im Vergleich zum Jahr und Talktalk auch 23.000 TV-Kunden verloren.

Fügte jedoch hinzu, es 48.000 mobile Anwender auf seine Bücher und 36.000 Faser Kunden.

Talktalk CEO Dido Harding sagte: „Wir sind sehr zufrieden, wie das Jahr begonnen hat. Das Umsatzwachstum war auf Vorjahresniveau trotz einer geringeren Kundenbasis und Abwanderungs war unter dem Vorjahreswert, wie wir Wachstum fuhr in mobilen und Faser, und lieferte konkrete Verbesserungen in den Erfahrungen unserer Kunden.

22/06/2016: Talktalk-Chef Dido Harding hat £ 2,8 Millionen in den letzten 12 Monaten verdient, trotz der Leistung des Netzwerks zu einer Reihe von Hacks und Mitarbeiter Boni unterworfen erheblich gekürzt werden.

Das ist fast die dreifache Menge Harding wurde in den letzten 12 Monaten bezahlt und hat einige Kontroversen innerhalb des Unternehmens verursacht.

Rund 2 Mio. £ des Entgelts des Baroness bezieht sich auf die Regelung für langfristiger Anreizwirkung auf die Leistung des Unternehmens verknüpft in den letzten drei Jahren, nach der Financial Times. trotz Gewinne um 50 Prozent im Laufe des Jahres zurückgegangen ist.

Allerdings hat Harding sagte, dass die £ 220.000 Bonus sie angeblich für die im vergangenen Jahr die Leistung gezahlt wird, anstatt auf die Ehrgeizige über Autismus wohltätige Zwecke gespendet werden, anstatt sie es empfangen haben. Der Grund dafür, sagte sie, ist, weil das Unternehmen so Streit mit den in der Fahrer Hack im Oktober beteiligt verursacht.

Talktalk, sagte sie als direkte Folge des Hacks reduziert aufgrund Gewinne schneiden Boni des Unternehmens leitende Mitarbeiter von 62 Prozent auf 40 Prozent würde. Es ist der Ausrutscher kostet Talktalk zu korrigieren £ 60 Millionen geschätzt.

2016.12.05: Die Kunden haben verziehen Talktalk für das letzte Jahr des verheerenden Cyber-Angriff, CEO Dido Harding behauptet heute, trotz Gewinnhalbierung und 100.000 Nutzer springen Schiff.

Der Telekommunikationsanbieter, der seinen Jahresfinanzbericht heute veröffentlicht wurde, bestand darauf, dass die Kunden positiv über das Unternehmen, trotz Tausenden von Kundendaten im vergangenen Oktober zu verlieren.

Harding sagte: "Die überwiegende Mehrheit der Kunden glauben, dass wir nach ihnen gesucht. Das Geschäft prallte stark im letzten Quartal nach dem Cyber-Angriff im Oktober zurück."

Sie fügte hinzu, dass die Zahl der Kunden Weggang der niedrigste jemals in den letzten drei Monaten hat, sagen, das ist "Zeugnis für die Geschwindigkeit, mit der Kunden die Stimmung gegenüber Talktalk hat sich erholt", und das "Vertrauen in die Marke und Marken Berücksichtigung [sind] sowohl höher, als sie vor dem Angriff waren".

Allerdings ergab der Bericht auch, dass das Unternehmen mehr als 100.000 Kunden verloren und musste über £ 40 Millionen als direkte Folge des Angriffs zu verbringen, die um mehr als die Hälfte ihres Jahresgewinn gekürzt.

Talktalk Kundenverlust beträgt nur rund drei Prozent des gesamten Kundenbasis. Während dies einen erheblichen Verlust für ein großes Geschäft ist, glaubt Cable.co.uk Telekom-Experte Dan Howdle, dass es wesentlich höher gewesen sein sollte.

Er wies auf die Tatsache hin, dass das Unternehmen bedingungslos kostenlose Upgrades in Reaktion auf seine Kunden ausgeteilt, um den Angriff, ist es nicht unzufriedenen Kunden frei zuließ, ihre Verträge zu verlassen.

"Klar, dass die Situation muss verbessert werden. Wenn ein Anbieter in seinen Zuständigkeitsbereich versäumt, seine Kunden und deren Daten dort zu schützen, sollte eine freie get-out-Klausel sein. Es ist nicht, und das erlaubt hat, Talktalk, den Schaden der Angriff verursacht es zu begrenzen," er schloss.

15/04/2016: Mehr als 125.000 Kunden haben sich Talktalk die Breitbanddienste in den ersten vier Monaten dieses Jahres verlassen.

Es wird geschätzt, dass etwa 17 Prozent ihrer Kunden verlassen und ihre Breitbanddienste erwägen, nach The Register.

Talktalk hat weiterhin Breitband-Kunden zu verlieren, hat aber insgesamt eine Zunahme des Geschäfts zum Teil auf die Preise gesenkt und Werbeangebote gewonnen.

Bis jetzt hat Talktalk ein starkes erstes Quartal mit 40 Prozent ihrer neuen Kunden musste wegen wettbewerbsfähige Preise der Wahl, um ihre Dienste zu abonnieren. Das Unternehmen „Triple Play“ Service ergab auch eine Steigerung von 3,2 Prozent ihrer Gesamtmarktanteil für die Kategorie auf 12,2 Prozent zu erhöhen.

BT bleibt die dominierende Anbieter, fast ein Drittel des Marktes mit anderen Dienstleistern (31,5 Prozent) in den Wettbewerb eingefangen zu haben. Ihre nächste Wettbewerber, Himmel, nachdem er vor kurzem 5 Prozent ihrer Marktanteile verloren, hält nun 23,3 Prozent des Marktes.

Dieser Fortschritt zeigt, dass das Unternehmen nach vorne an Dynamik gewinnt, da sie gehackt wurden, die persönlichen Daten von mehr als 150.000 Kunden beeinträchtigt. Der Vorfall lief eine Rechnung von rund £ 60m und einen Verlust von mehr als 100.000 Kunden.

17/03/2016: Talktalk ist die Kennwörter für Sprachbiometrie im Anschluss an die Cyber-Attacke Swapping, die 157.000 ihrer Kunden betroffen.

Der Mobilfunkbetreiber werden den Usern den Zugriff auf ihre Konten über Spracherkennung, anstatt ihre Passwörter oder Antworten anfordert Fragen zu voreinstellen, die von Hackern kompromittiert worden sind.

Nuance, das Unternehmen Talktalk mit dem Spracherkennungs-Technologien bereitstellt, wobei die Software eines Kunden Stimme ihrer einzigartigen Stimmabdruck vergleicht und sicher authentisiert den Kunden – oder Flaggen den Anruf, wenn Verdacht auf Betrug besteht.

Talktalk behauptet es der erste Mobilfunkbetreiber ist die Technologie, die dabei nach dem Cyber-Angriff einzuführen es erlitt die Firma eine geschätzte 60 Millionen £ kosten, sowie 100.000 Kunden die Firma zu verlassen.

Die Bankenbranche nutzt bereits Spracherkennung, mit der HSBC zuletzt Passwörter mit Biometrie zu ersetzen entscheiden. auch von Nuance geliefert.

2016.02.02: Talktalk hat im letzten Jahr Cyber-Attacke offenbart das Unternehmen 60 Millionen £ kosten fast doppelt so eine erste Schätzung.

Ein Trading-Update am Dienstag ergab, dass der Hack weit mehr als die geschätzten 35 Millionen £ gekostet hatte, obwohl Talktalk auch ein Umsatzwachstum von 1,8 Prozent im 3. Quartal erlebt, mit einem Ergebnis gerechnet £ 255 Millionen zu erreichen – £ 265 Millon bis Ende der Jahr.

Dido Harding, Talktalk CEO, sagte: "Es ist ermutigend, das Geschäft Rückkehr zu normalen nach einem schwierigen Quartal, um zu sehen, die von der Cyber-Attacke beherrscht wurde. Unsere Kunden haben gut reagiert, mit fast einer halben Million Kunden der Wahl unseres bedingungslose Angebot eines kostenlosen Upgrade zu übernehmen.

"Sowohl Churn und neue im Dezember und Januar und unabhängige externe Forschung gewonnenen Verbindungen hat ergeben, dass die Kunden glauben, dass wir in ihrem Interesse gehandelt haben. In der Tat das Vertrauen in die Marke Talktalk hat sich seit gerade verbessert, nachdem der Angriff und Überlegung ist jetzt höher als vor dem Vorfall war."

28/01/2016: Die Polizei hat drei Personen an einem von Talktalk indischen Call-Center unter dem Verdacht des Diebstahls Kundendaten, Funken weitere Fragen über die Pflege verhaftet, mit dem die Telekom-Unternehmen ihre Kundendaten behandelt.

Die Männer wurden von den indischen Behörden im Zusammenhang mit den gestohlenen Daten verhaftet, die sie angeblich verwendet, um Betrug Anrufe von einem Call-Center in Kolkata, nach einem Channel 4 Untersuchung machen.

Als Reaktion darauf sagte er Talktalk mit internationalen Outsourcer Wipro arbeitet, die das Call-Center läuft, und der örtlichen Polizei.

Der Mobilfunkanbieter, sagte in einer Erklärung. „Acting auf Informationen, die von Talktalk versorgt, haben die örtlichen Polizei drei Personen verhaftet, die unsere Politik und die Bedingungen unseres Vertrages mit Wipro verletzt haben. Wir prüfen auch unsere Beziehung zu Wipro."

Er fügte hinzu: „Wir sind entschlossen, zu identifizieren und effektiv mit diesen Themen befassen, und wir werden auch weiterhin halten die Daten unserer Kunden sicher wichtige Ressource zu widmen. Datendiebstahl und Betrug sind ein wachsendes Problem alle Unternehmen betreffen, und sie sind notorisch schwierig zu untersuchen und zu verfolgen. Wir freuen uns, dass unsere Untersuchungen Ergebnisse lieferte, und wird auch weiterhin alles zu tun, wir diese Verbrechen bekämpfen können, um. „

Der Vorfall ist nur die neuesten Daten Verletzung Talktalk erlitten hat, und es kommt auf den Fersen eines Angriffs im Oktober letzten Jahres, in dem 157.000 Kunden ihre Daten gestohlen hatte, einschließlich Kontonummern, Bankleitzahlen und Geburtsdaten.

Datenschutzbeauftragte Christopher Graham Abgeordnete in dieser Woche gesagt, dass die Unternehmen benötigen, um ihre Sicherheit zu stärken ähnliche Datenverluste zu verhindern, berichtet die Financial Times.

Das Büro des Information Commissioner (ICO) untersucht die Daten Talktalk Verletzung als Teil der Cyber-Sicherheit: Schutz der persönlichen Daten Online-Anfrage.

21/01/2016: Kunden, Talktalk in Scharen verlassen, nachdem die Daten des Mobilfunkbetreibers im vergangenen Jahr zu hacken, Forschung von Kantar Worldpanel ComTech zeigt.

Die Firma Forschung sagte, es sei "kein Zweifel" dass das Unternehmen potenziellen Kunden als Folge seiner Daten Hack verloren.

Fast ein Fünftel der verlässt Talktalk tat so als direkte Folge der schlechten Zuverlässigkeit – ein vier Prozent mehr als im Vorquartal, wenn weniger als ein Prozent aus diesem Grund genannt.

Imran Choudhary, Consumer Insight Director bei Kantar Worldpanel, sagte: „Talktalk weiter hat es aus diesem Grund entscheiden sich einige der attraktivsten Aktionen über die Heimat-Services-Markt und fast ein Drittel der neuen Kunden zu bieten, aber es kann kein Zweifel sein, dass sie verloren nach dem großen Daten Hack potenziellen Kunden.

"Wenn es von den jüngsten Ereignissen zu erholen ist wird Talktalk brauchen mehr als nur ein gutes Preis anbieten zu können. „

Die Systeme des Telekom-Firma wurden im vergangenen Oktober verletzt und 157.000 Kunden hatten ihre Details gestohlen, die Kontonummern enthalten, Sortier-Codes und Geburtsdaten.

Der Hack gekostet hat das Unternehmen bereits 35 Millionen £ in Einmalkosten die sofortige Spiel zu 15.600 dieser durchgesickert Bank im Zusammenhang zu lösen.

Talktalk gesprochen Chef Dido Harding an der Zeit, um die langfristigen Auswirkungen auf die Marke nach unten und sagte: „Die Kunden denken, dass wir die richtigen Dinge tun“.

BT profitierte von dem Exodus, mit 12 Prozent der neuen Kunden ihre primäre Grund zu sagen für den Beitritt war, weil sie es als vertrauenswürdiger Anbieter sah. Diese Zahl war zweimal der Marktdurchschnitt.

Bei einem House of Commons Kultur, Medien und Sport Ausschuss. CEO Dido Harding sagte MPs, dass die Cyber-Attacke war "persönlich eine der schwierigsten Perioden für die Talktalk Board und für mich".

"Es war gegen Mittag am Donnerstag (22. Oktober) klar, dass die vernünftige Sache zu tun, um meine Kunden zu schützen war, alle von ihnen zu warnen, weil ich helfen könnte, sie sicherer zu machen. Ich konnte sie frei Kreditüberwachung geben, ich konnte sie davor warnen, diese Betrug Anrufe anzunehmen," sie sagte Ausschussmitglieder.

"Für völlig verständlichen Gründen erhielt der Rat, den wir, dass am Donnerstagnachmittag von der Metropolitan Police war nicht unsere Kunden zu erzählen."

Sie sagte, sie die Idee der Schadensersatzansprüche gegenüber gültig und fügte hinzu, sie sei „nicht bekannt, wer direkt Geld als direkte Folge des Angriffs verloren hat. Alle, die einen direkten finanziellen Schaden erlitten haben, sollten in direkten Kontakt kommen. Wir möchten mit auf einer Fall-zu-Fall-Basis zu beschäftigen. „

Harding fügte hinzu, dass die Telekom-Ombudsmann "ist es zu entscheiden, und die Kunden gehen Bank oder Telco, sollte nicht da „immer faire Entschädigung von ihrer Versicherungsgesellschaft.

In ihrer Antwort auf Fragen über wer dafür verantwortlich war, sagte Harding, dass niemand Person in der Firma war.

"Es ist wirklich zurück an den CEO und Board kommen. Gab es eine ausreichende Aufsicht in Bezug auf die Sicherheitsrichtlinien, die Mittel für die Finanzierung der Technologie-Team, um diese Politik, und das Wissen und das Verständnis der besten Praxis umzusetzen?

"Es ist ein Board-Level-Problem, kein individuelles Problem unten."

Der Teenager wird die fünfte Person in Bezug auf die Internet-Kriminalität Vorfall festgenommen und wurde unter dem Verdacht der Erpressung verhaftet und in Gewahrsam in einer Polizeistation Dyfed Powys genommen.

Die vier anderen verhaftet – ein 16-jähriger Junge aus Norwich, wegen des Verdachts auf Straftaten nach dem Computer Misuse Act, ein 20-jähriger Mann aus Staffordshire, ein 16-jähriger Junge aus Feltham und einen 15-Jahres- alt aus County Antrim, Irland, die alle später gerettet.

Ein insgesamt 157.000 Kunden war im Oktober der Cyber-Attacke gestohlene Daten, Talktalk hat bestätigt, mit Cyber-Kriminelle mit 21.000 Kontonummern machen ab und Codes zu sortieren, zusammen mit 28.000 Verdecktes Kredit- und Debitkartendaten und 15.000 Geburtsdaten.

Hugh James Anwaltskanzlei mit Sitz in Cardiff, sagte der Wächter es wurde von Opfern der Datenschutzverletzung angesprochen worden und wird andere ermutigen, vorwärts zu kommen eine mögliche Gruppe rechtliche Schritte gegen das Unternehmen zu verbinden.

Partner Gwen Evans sagte: "Da die ernsthafte Sicherheitsverletzung im letzten Monat aufgetreten ist, haben wir durch eine Reihe von Talktalk Kunden, die natürlich betroffen sind, ob ihre persönlichen Daten zugegriffen wurde und mißbraucht angesprochen worden.

„Wir überlegen, ob es einen Fall gibt Gruppe rechtliche Schritte gegen Talktalk zu nehmen, weil es sehr wahrscheinlich ist, dass der Data Protection Act 1998 werden während dieser Zeit verletzt wurden."

Ein insgesamt 157.000 Kunden hatte bei dem Angriff Oktober gestohlen persönlichen Daten hat Talktalk bestätigt.

Cyber-Kriminelle auch mit 21.000 Kontonummern und Bankleitzahlen, zusammen mit 28.000 Verdecktes Kredit- und Debitkartendaten und 15.000 Geburtsdaten gemacht wird.

Im Guardian. Professor für das öffentliche Verständnis von Technologie, John Naughton, sagte der Vorstand des Mobilfunkbetreibers mehr Verantwortung für die Kundensicherheit nehmen müssen, sagen, dass das Versäumnis des Unternehmens Benutzerdaten zu verschlüsseln, kann sich nicht nur auf Ingenieure verantwortlich gemacht werden.

"Unternehmen wie Talktalk sind gegen Berufsverbrecher," er schrieb. "Sie müssen daher ihre dilettantisch Spiel auf. Wenn das Geschäft eines Unternehmens erfordert Kunden sensible Informationen zu speichern, dann hat die Datensicherheit ein Board-Level-Verantwortung zu sein, bis es mit der Gesundheit und Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Es ist nicht nur eine Sache für Techies und Tüftler."

Er fügte hinzu: "Dort haben ernsthafte zivil- und strafrechtlichen Konsequenzen für Nachlässigkeit, Selbstgefälligkeit oder Unfähigkeit zu sein.

Trotz nur 160.000 Kunden persönliche Daten im letzten Monat Hack, Aktien der Mobilfunkbetreiber verlieren um ein Viertel gesunken, da die Nachricht von dem Vorfall ging an die Öffentlichkeit.

Aber es getadelt einmalige Kosten wie der Verlust von Online-Verkäufe für die vorhergesagte gesunkene Erträge und CEO Dido Harding gab heute bekannt, eine Reihe von kostenlosen Angeboten für Kunden, die mit der Firma als eine Möglichkeit, ihren Aufenthalt verbracht haben ihnen zu danken.

Kunden können eine Auswahl an kostenlosen Features, darunter zusätzliche TV-Kanäle, eine mobile SIM mit freien Texten, Daten und Anrufe und unbegrenzte Festnetz- und Mobilfunkgespräche vom 1. Dezember wählen.

Inzwischen hat sich ein neues Talktalk Bündel von Online- und Telefon-Sicherheits-Features, wie F-Secure Anti-Virus-Schutz, Web-Filter Homesafe, und die Fähigkeit zu blockieren kalten Anrufer angekündigt.

"Laufende forensische Analyse der Website bestätigt, dass das Ausmaß des Angriffs war viel begrenzter als ursprünglich vermutet wird, und wir können nur vier Prozent der Kunden von Talktalk haben keine sensiblen persönlichen Daten in Gefahr bestätigen. Doch wir weiterhin Kunden zu beraten, wachsam zu sein, und alle Vorkehrungen zu treffen, möglich, sich davor zu schützen, Betrug Telefonanrufe und E-Mails," teilte das Unternehmen in einer aktualisierten Erklärung.

Talktalk, sagte sie jetzt wurden alle Kunden, deren finanzielle Details zugegriffen kontaktiert hat und alle anderen betroffenen Kunden in den nächsten Tagen kontaktieren.

Das Unternehmen behauptete auch, dass "Die Finanzinformationen zugegriffen kann nicht alleine führen zu finanziellen Verlusten"Aber Geschichten von betrogenen Kunden Fluss, darunter ein Mann, der nur £ 30 als angeboten wurde "Geste des guten Willens" nach £ 3,500 wurde von seinem Bankkonto in der Folge von dem Hack gestohlen.

Der Jugendliche wurde von der Polizei gestern wegen des Verdachts auf Straftaten nach dem Computer Misuse Act nach dem National Crime Agency und der Cyber-Crime Unit der Met in Haft einen Haftbefehl erhalten eine Adresse in der Stadt zu suchen.

Der Junge wurde auf Kaution bis Ende März 2016 freigelassen, nachdem ein 20-jähriger Mann in Staffordshire im Zusammenhang mit der Internet-Kriminalität Vorfall verhaftet wurde, und gebürgt bis Anfang März.

Zwei andere Jungen – eine 16-jährige aus Feltham und eine 15-jährige aus der Grafschaft Antrim, Nordirland – auch im Zusammenhang mit dem Angriff festgenommen und gerettet worden.

Mehr als eine Million Kunden von dem Hack betroffen waren, hat sich bestätigt, Talktalk, während 21.000 Kontonummern Bank und Codes sortieren gestohlen wurden.

Eine LBC Untersuchung behauptete, es 2.500 Kundenkonten auf dem dunklen Web gefunden und verwendet, um eine Probe der Daten von den Kriminellen, es zu verkaufen Opfer des Hacks zu kontaktieren, darunter eine Frau namens Louisa Jenkins.

Sie sagte dem Nick Ferrari Frühstück Show: „Ich bin ziemlich wütend. Es fühlt sich an wie Ihre Daten nie sicher sind. „

Die Nachricht kommt Tage nach einem Sonntag Menschen Untersuchung, die einen Verbrecher fand sich ruft Mars behauptet Talktalk Daten auf einem dunklen Website Alpha Bay genannt 1,62 eine Zeit für £ zu verkaufen, Informationen in der Masse an.

Jedoch nur die Cyber-Kriminelle mit 21.000 Kontonummern gemacht und Codes zu sortieren, zusammen mit 28.000 Verdecktes Kredit- und Debitkartendaten und 15.000 Geburtsdaten, sagte der Mobilfunkbetreiber in einer Erklärung auf ihrer Website.

Mit Spekulationen über nur, wie viele der vier Millionen Kunden durch den Angriff im vergangenen Monat betroffen waren, sagte Talktalk „, der Umfang der abgerufenen Daten ist deutlich weniger als ursprünglich vermutet".

CEO Dido Harding sagte: „Heute können wir das Ausmaß des Angriffs bestätigen, dass war viel kleiner, als wir ursprünglich vermutet, aber das dauert nicht weg von, wie ernst wir, was passiert ist und unsere Untersuchung ist noch nicht abgeschlossen.

"Im Namen aller bei Talktalk, würde Ich mag an alle unsere Kunden zu entschuldigen. Wir wissen, dass wir Ihr Vertrauen und alle müssen hart arbeiten, hier zurück zu verdienen hat sich verpflichtet, das zu tun. „

Kredit- und Debitkarteninformationen, die wurde die mittleren sechs Ziffern an der Zeit fehlt, dass Hacker es zugegriffen wird, kann nicht verwendet werden, um finanzielle Transaktionen zu machen.

Talktalk hat die Bankverbindung der betroffenen Kunden mit ihren Banken gemeinsamen Betrug zu verhindern und hat mit Bonitätsprüfung Unternehmen Noddle zu bieten Kunden eine kostenlose Jahr der Kreditüberwachung Warnungen Partnerschaft.

Die Kriminalpolizei Metropolitan Police Cyber ​​Crime Unit ist im Gange.

Detective Superintendent Jayne Snelgrove sagte: „Talktalk alles richtig zu bringen, diese Angelegenheit zu unserer Aufmerksamkeit so schnell wie möglich gemacht haben. Unser Erfolg beruht auf Unternehmen mit uns offen zu sein und sich gegenseitig über die Bedrohungen, denen sie begegnen. „

Er wurde in Gewahrsam von Staffordshire Polizei wegen des Verdachts auf Straftaten nach dem Computer Misuse Act genommen und ist die dritte in Verbindung gehalten Person mit dem Fall nach einem 15-jährigen Jungen aus Nordirland und ein 16-jähriger Junge aus West-London wurden verhaftet und anschließend letzte Woche gebürgt.

Der 16-jährige hat gebürgt wurde bis zu einem Zeitpunkt, als noch von der Polizei aufgedeckt werden, während die 15-Jährige aus Nordirland ist auf Kaution erst später in diesem Monat.

Der Junge unter dem Verdacht des Computer Misuse Act Straftaten verhaftet wurde, berichtet BBC News. aber seit der Klemme geholfen worden. Dies folgt der Verhaftung eines 15-jährigen Jungen aus Nordirland, der früher in der Woche verhaftet wurde.

Eine Eigenschaft in Liverpool hat auch gesucht wurde, nach der Metropolitan Police.

Allerdings wird es Terminierungsgebühren verzichten, wenn ein Kunde nachweisen, dass sie Geld von ihren Bankkonten gestohlen wurde, obwohl es verneint dies ein wahrscheinliches Szenario ist, weil weder Bankverbindung noch Kreditkarteninformationen bei dem Angriff gestohlen wurde.

"Im unwahrscheinlichen Fall, dass Geld aus Kundenbankkonto als direkte Folge der Cyber-Angriff gestohlen [und nicht als Ergebnis anderer Informationen, die von einem Kunden gegeben], dann als Geste des guten Willens, auf einer Fall- von Fall zu Fall, werden wir Terminierungsgebühren verzichten," hieß es in einer Erklärung.

Auch heute Morgen zeigte die Polizei in Nordirland die 15-jährige gestern Abend in der Grafschaft Antrim in Bezug auf den Hack verhaftet wurde über die polizeiliche Kaution bis weitere Untersuchungen freigelassen.

Doch Jonathan Craig, ein Mitglied des Policing Vorstand in Nordirland, sagte dem Belfast Telegraph, dass der Junge gefunden werden sollte in den Angriff verwickelt zu werden, "wirft Fragen auf" für Talktalk, wie ein Jugendlicher von County Antrim einen großen Telekommunikationsanbieter verstoßen haben könnte.

Schattenminister für Kultur und der digitalen Wirtschaft Chi Onwurah befragte sie Tory Pendant Ed Vaizey über Whitehall Datenpolitik und behauptete, es mit Cyber-Kriminellen zu halten „Bemühen gescheitert.

Das Sprechen in das House of Commons heute. Onwurah sagte: „Diese Daten Politik der Regierung Chaos durch gelegentliche Blitze der Inkompetenz beleuchtet wird. Wird der Minister erkennen an, dass die alle Innovationen von den Kriminellen gekommen ist, während die Regierung auf ihren Händen sitzen, ist es für Unternehmen und Verbraucher verlassen, die Folgen zu leiden? „

Ihre Kommentare kamen Stunden vor Scotland Yard bestätigte ein 15-jähriger Junge wurde wegen des Verdachts des Computer Misuse Act Straftaten verhaftet worden.

Der Hack hat für die Opfer ‚Bankkonten geführt werden von Cyber-Kriminellen geleert, mit Millionen ihre persönlichen Daten durchgesickert gehabt zu haben glaubte, nach Talktalk zugelassen es Kundendaten nicht verschlüsselt waren.

Vaizey ausgefallen, um zu bestätigen, ob oder nicht die Polizei würde mehr Mittel erhalten, um die Hacker-Fall und seine Opfer zu reagieren, nachdem Onwurah in Frage gestellt, wie die Regierung Polizei helfen würde.

Stattdessen antwortete er: „Die Polizei umfangreiche Ressourcen verfügen, mit der Internet-Kriminalität zu bekämpfen, und wir sind die Regierung, die die nationale Cyber-Kriminalität Einheit einzurichten.

„Wir haben investiert, mehr als £ 860 Millionen in der IT-Sicherheit, und wir haben eine Reihe von sehr effektiven Regelungen, mit denen Unternehmen zu engagieren.“

Talktalk berichtet die Bresche zu UK Data Watchdog das Büro des Datenschutzbeauftragten am Donnerstag, Vaizey hinzugefügt, einen Tag nach der Verletzung stattfand.

Er weigerte sich jedoch, zu zeigen, wie viele Kunden von Talktalk wurden von der Verletzung betroffenen glauben – es gedacht wird, in die Millionen zu sein, aber die Figur bleibt unbestätigt.

CEO Dido Harding sagte heute der Sunday Times: "Es wurde nicht verschlüsselt, noch sind Sie gesetzlich zu verschlüsseln erforderlich.

"Wir haben mit allen unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Speicherung von Finanzinformationen erfüllt."

Der Mobilfunkbetreiber hat vier Millionen Nutzer, aber nicht bestätigt, wie viele es glaubt, wurden in der Datenschutzverletzung gefangen es zu Beginn dieser Woche gelitten.

Allerdings könnte Talktalk Tausende von Rechtsansprüchen von Opfern, mit der Gesamtausschüttung von Angesicht zu rund 20 Millionen £ steigen, nach Versicherungsanwaltskanzlei BLM, einschließlich der Kosten von vier Millionen Kreditkarten ersetzen.

Partner und Leiter der Technik Tim Smith sagte der Financial Times. „[Es ist] sehr wahrscheinlich, dass die Kunden für einen Verstoß gegen das Datenschutzgesetz und eine Verletzung des Vertrauens und der Persönlichkeitsrechte verklagen.“

Inzwischen ein £ 80,000 Erpresserbrief von Harding von jemandem behauptet, die Verantwortung für den Hack erhielt eine Tabelle von 400.000 Kunden von Talktalk enthalten, die vor kurzem Bonitätsprüfung mit dem Unternehmen durchlaufen haben, berichtet KrebsOnSecurity.

Es kommt nach die Times gestern behauptet, dass Opfer von Bankkonten waren von Hackern geleert wurde, fügte hinzu, dass Talktalk vor einem Jahr Kritik an ihrer Online-Sicherheit ignoriert hatte.

Dido Harding sagte BBC News. „Es ist schwer für mich, Sie sehr viel Detail zu geben, aber ja, wir haben durch in Kontakt gebracht worden, ich weiß nicht, ob es sich um eine Einzelperson oder eine Gruppe ist, die behauptet, der Hacker zu sein.

"Ich kann nur sagen, dass ich persönlich einen Kontakt von jemandem erhalten hatte, die angeblich – wie ich sage, ich weiß nicht, ob sie sind oder nicht – der Hacker der Suche nach Geld zu sein."

Die E-Mail wird von der Metropolitan Police untersucht werden, die den Hack untersucht.

Es ist noch nicht klar, wie viele Kundendaten in das Leck verloren gegangen ist, aber Talktalk hat vier Millionen Nutzer und die verlorene Informationen umfassen Namen, Adressen, Geburtsdaten, Telefonnummern und Kreditkartendaten – nicht alle diese verschlüsselt wurde.

Der Mobilfunkbetreiber verloren, die Daten in der Mitte einer Distributed-Denial-of-Service (DDoS) -Angriff, bei dem die Server unter riesigen Mengen an Traffic abgestürzt.

Es wird angenommen, Hacker die DDoS-Attacke verwendet haben kann Talktalk Sicherheitsteam abzulenken, während sie die Daten eingeklemmt.

Der Mobilfunkbetreiber hat empfohlen, die Menschen ihre Passwörter ändern, sobald die Website wieder online geht, und diese neueste Verletzung ist die dritte in 12 Monaten das Unternehmen zu treffen.

Was Kunden passieren könnte?

Christopher Boyd, Malware Intelligence Analyst bei Malwarebytes, sagte Hacker Kunden mit Phishing-Attacken zielen könnte jetzt haben sie ihre Details.

„Die Leute sollten … sein aufmerksam auf E-Mails und andere Kommunikation, die auf den ersten Blick echt zu sein scheinen“, sagte Boyd.

„Wenn diese Nachrichten für zusätzliche Informationen bitten, Service-Zeichen-ups oder die Bereitstellung Rückerstattungsantrag Anhänge sollten sie denken sehr sorgfältig, bevor Sie fortfahren, damit sie nicht Opfer einer Malware-Angriff fallen oder noch einem anderen Fall von Datendiebstahl."

IT-Security-Unternehmen ESET warnte, dass Kriminelle werden auch die Daten verwenden, um Kunden Identitäten stehlen.

Der Sicherheitsspezialist Mark James sagte: „Die Daten aller ihrer Kunden wird mit ziemlicher Sicherheit für mögliche Identitätsdiebstahl bei finanziellen Zugang zu allen aktuellen Informationen zusammen mit den obligatorischen Versuche verwendet werden, die sie erreicht haben.

„Es gab“ einige Teil „Verschlüsselung von Kreditkartennummern, wir glauben geführt, aber die Unternehmen müssen verstehen, dass alle unsere privaten Daten einen Wert hat, nicht nur die direkten finanziellen Sachen.“

Die Folgen für die Talktalk

Die Information Commissioner (ICO) wurde von der Verletzung gemeldet und es untersuchen wird, was möglicherweise zu einer Geldstrafe von bis zu £ 500.000 für Talktalk.

Aber Mahisha Rupan, Senior Associate bei der Anwaltskanzlei Kemp wenig, sagte der Talktalk rasche Benachrichtigung an Kunden des Verstoßes gegen eine solche Strafe mildern könnte.

„Das ICO ist wahrscheinlich berücksichtigt Talktalk als Reaktion auf die Verletzung und der Versuch, zu übernehmen keine Verluste durch den Kunden entstehen, zu begrenzen“, sagte Rupan.

ESET James fügte hinzu, dass Talktalk seine Sicherheit nach dem Angriff verstärken sollte, sagen: „Unternehmen die ordnungsgemäße Verwendung von Kryptographie implementieren sollten, um die sensiblen Daten zu verschlüsseln und die Passwörter in einer kryptographisch sicheren Weg Hashing. Wir sind gezwungen, Unternehmen mit unseren Daten zu vertrauen und so oft, dass das Vertrauen ist ohne Verschulden der eigenen verloren. „

Es ist nicht nur bekannt, wie viele der vier Millionen Kunden des Unternehmens betroffen sind, aber Hacker sind vermutlich in der Lage gewesen, den Zugang zu einer Vielzahl von sensiblen Informationen wie Namen zu gewinnen, Adressen, Geburtsdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und andere Talktalk spezifische Kontodaten.

Vielleicht mehr über für Talktalk Kunden ist die Tatsache, dass die Kreditkarte oder Bankverbindung haben auch ausgesetzt worden, da das Unternehmen bestätigt, dass diese Informationen unter den Daten Hacker sein kann hatte Zugang zu während der Cyber-Hack.

Gestern kündigte die Comms Riese, dass die Metropolitan Police eine vollständige strafrechtliche Ermittlungen in der Frage ins Leben gerufen hatte, zusätzlich zu einer Entschuldigung an die Kunden die Ausstellung, die mit den Worten begann zu hören, kein Kunde will: "Es tut uns sehr leid. "

"Wir werden weiterhin mit führenden Cyber-Kriminalität Spezialisten zu arbeiten und die Metropolitan Police genau festzustellen, was passiert ist und vom Umfang der Informationen zugegriffen wird," TaklTalk Geschäftsführer (Verbraucher) Tristia Harrison sagte in einer Erklärung Online ausgegeben.

Talktalk sagte, es habe Maßnahmen ergriffen, um die Website nach dem Hack zu sichern und dass es seine Sicherheit des Systems ständig Bewertungen Daten zu schützen und nachfolgende Angriffe zu verhindern. Allerdings wird viele Anwender überzeugend, da dies nicht das erste Mal ist Talktalk eine Datenschutzverletzung erlitten hat. Bereits im Februar dieses Jahres (siehe Geschichte unten), bestätigte das Unternehmen Hacker persönliche Benutzerinformationen gestohlen hatten und Kunden mit Betrug telefonieren Targeting.

"Wir möchten Ihnen versichern, dass wir sehr ernst jede Bedrohung für die Sicherheit der Daten unserer Kunden übernehmen," Harrison Aussage fortgesetzt.

". Leider werden immer Cyber-Kriminellen immer ausgefeilter und Angriffe gegen Unternehmen, die Online-Geschäfte machen werden immer häufiger."

Der Vorfall wurde dem ICO berichtet und Talktalk hat großen Banken enthalten sie in höchster Alarmbereitschaft für verdächtige Aktivitäten auf Kundenkonten zu halten. Es wurde auch empfohlen, dass die Kunden ihre eigenen Konten für jede nicht autorisierte oder ungewöhnliche Aktivitäten zu überwachen und auch ihre Kredit-Berichte mit den wichtigsten Agenturen Call Credit, Experian und Equifax gehalten überprüfen.

Talktalk hat adressiert auch häufig gestellte Fragen zu dem Angriff im Zusammenhang mit Online-verstehen Kunden besser zu helfen, was passiert ist und wie sie betroffen sein könnten.

Als Antwort auf die Frage „Warum wurden gezielt du?“ das Unternehmen hat geantwortet: "Leider ist Talktalk keineswegs ein Einzelfall bedeutet. Es vergeht kaum eine Woche jetzt ohne Cyber-Kriminelle zunehmend feindlich und anspruchsvolle Methoden Unternehmen zum Ziel, die Online-Geschäfte zu machen. Es ist nicht nur Unternehmen wie die Talktalk angepeilt werden, Banken, Einzelhändler wie Apple und auch die US-Regierung haben die Opfer gewesen."

27/2/15: Talktalk hat bestätigt, Hacker Zugriff auf seine Systeme und stahlen persönliche Informationen über ihre Kunden, was in einigen Empfangs Follow-up-Anrufe von Betrügern.

In einer Erklärung an IT Pro ausgegeben. Talktalk bestätigte eine kleine Zahl von vier Millionen Kunden hatten ihre Kontonamen und Zahlen beeinträchtigt.

"Wir sind uns bewusst eine kleine, aber dennoch erheblich, die Anzahl der Kunden, die direkt von diesen Kriminellen gezielt wurden, und wir haben sie direkt worden unterstützen," die Firma sagte in einer Erklärung.

"Wir wollen Kunden versichern, dass keine sensiblen Informationen wie Kontodaten illegal zugegriffen wurde, und Talktalk Business-Kunden sind nicht betroffen."

Talktalk bestätigte das Büro des Datenschutzbeauftragten, die für die Durchsetzung des Datenschutzgesetzes zuständig ist, hat sich der Verletzung gemacht worden.

„In einer kleinen Zahl von Fällen, die Kunden uns gesagt, dass die Kriminellen wurden zitiert ihre Talktalk Kontonummer sowie ihre Telefonnummer“, heißt es.

„Nach einer weiteren Untersuchung dieser Berichte, haben wir nicht bewusst, dass einige der Informationen, die wir über einige Kunden haben – ihr Name, Adresse, Telefonnummer und Talktalk Kontonummer – wurde in Verletzung unserer Sicherheitsverfahren illegal zugegriffen haben könnte.

„Seien Sie versichert, dass Ihre vertraulichen Informationen von Geburtsdatum, Bank- oder Kreditkartendaten nicht illegal zugegriffen worden ist,“ es hinzufügt.

Die E-Mail geht dann zu wiederholen, dass Talktalk wird nie seinen Kunden Bankdaten über das Telefon nehmen oder sie bitten, auf ihre Computer, jede Art von Software zum Download bereit.

„Verhindern, dass alle Betrug und belästigende Anrufe ist eine hohe Priorität für uns. Wir tun alles Mögliche, um dies zu verhindern wieder geschieht, und Sie von allen bösartigen und belästigende Anrufe zu schützen.

„In einigen Fällen können wir bestimmte Anrufer zu blockieren, auch aus diesen kriminellen Organisationen, von Kunden in unserem Netz läuten, wenn sie eine Reihe von strengen Kriterien verstoßen habe.

„Sie können auch Ihre Nummer blockieren vor unerwünschten Werbeanrufe empfangen, indem sie mit dem Telefon Preference Service Registrierung“, schließt die E-Mail.

Was tun, wenn Sie von der Talktalk Hack betroffen sind

Tipps von Wim Remes, Rapid7

"Wir hören oft die Frage "Was kann der Anwender von einem kompromittierten Dienst tun?" – Wenn Sie den Verdacht haben, dass persönliche Daten gefährdet ist, gibt es mehrere Schritte, die Sie ergreifen können. Diese sind eigentlich die gleichen Schritte, die Sie in Betracht ziehen sollten, um die Auswirkungen eines Kompromisses zu minimieren:

  • Wenn Sie das gleiche Passwort wie für den kompromittierten Service anderswo verwendet haben, ändern Sie die Passwörter für alle diese Dienste. Betrachten Sie die Konfiguration Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn der Dienst es unterstützt.
  • Wenn Ihre Bank dies erlaubt, beschränken die Menge an Geld, das ohne zusätzliche Genehmigung auf den niedrigstmöglichen Betrag übertragen werden kann, dass es praktisch für Sie hält.
  • Führen Sie niemals Maßnahmen in Bezug auf Ihr Bankkonto oder Kundendatensatz auf der Basis eines Telefonanruf Sie von einem selbsternannten Vertreter Ihrer Bank oder Diensteanbieter erhalten. Es ist Ihr Recht zusätzliche Identifikation und Telefonanrufe zu verlangen, während die direkte, nie als letztes Mittel eingesetzt werden, bevor Ihr Konto gesperrt ist.
  • Sehen Sie Ihre Kontoauszüge genau und halten nicht alles Geld in Ihrem Girokonto, gerade genug, um Kosten / Rechnungen für die nächsten 30 Tage oder was auch immer Zeit für Sie arbeitet zu decken.
  • Verfolgen Sie alle Ihre Online-Konten und verwalten, als ob sie die Verträge bilden sie verwandt sind. Wenn ein Online-Konto nicht unbedingt erforderlich ist, sollten Sie es, um zu stornieren Ihre Daten Fußabdruck so weit wie möglich zu begrenzen."

Lesen Sie mehr über

Quelle: www.itpro.co.uk

Read more

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

acht + 16 =